Оплата и возврат

Для Вашего удобства, у нас есть разные формы оплаты, а именно:

Курьеру при доставке

При оформлении заказа в разделе "способ оплаты" выберите "Оплата - Наличные или банковская карата". Закончите оформление заказа.
После согласования заказа, доставку оформит курьер, с сопроводительными документами.
Только после того как Вы проверите товар, можете произвести оплату наличными или банковской картой курьеру.
Оплата производится строго в белорусских рублях!

Наложенный платеж в отделениях РУП "Белпочта"

После оформления заказа и согласования с менеджером, товар отправляется посылкой по адресу клиента.
При получении посылки клиент оплачивает стоимость посылки с учетом доставки в отделении РУП "Белпочта"
Сумма пересылки уже включена в общую стоимость и рассчитывается в корзине заказа автоматически.

Онлайн оплата банковской картой

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк»

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

ВНИМАНИЕ!

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данныекарточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Оплата по системе РАСЧЕТ "ЕРИП"

Оплатить товары She-market.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать
• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Услуги по Беларуси
• Интернет-магазины/сервисы
• Группу с буквой "S"
• She-market.by

2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, затем Фамилию Имя Отчество.

3. Ввести сумму платежа (если не указана)

4. Проверить корректность информации

5. Совершить платеж. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается! Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в свободной форме и отправить его по электронному адресу zakaz@she-market.by, либо связаться с нами по телефону +375(33)305-23-33
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7(семи) банковских дней
Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу zakaz@she-market.by
ВНИМАНИЕ! На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 N 26) Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату. В связи с этим, просьба внимательно проверять принимаемый товар, посмотреть сроки годности, целостность упаковки в присутствии курьера. Отсутствие упаковочного материала (целлофан, слюда и т.д.) означает, что это не предусмотрено заводом изготовителем. По Вашему запросу мы можем предоставить все необходимые документы подтверждающие оригинальность продукции (декларация соответствия, сертификат и т.д.). Обращаем Ваше внимание, что в нашем магазине представлена только оригинальная продукция.
Все претензии по качеству товара принимаются только при приемке товара у курьера, либо предоставления нам видеозаписи вскрытия посылки с указанием товара ненадлежащего качества (относится к товарам заказанные почтой)